Met BIM, data, parametrisch ontwerpen, apps en platforms heeft de bouw een schat aan middelen en mogelijkheden in handen gekregen om klanten de service te bieden die ze in andere sectoren en bij andere aankoopprocessen gewend zijn. Luistert de bouw eigenlijk goed genoeg naar klanten om een werkelijk antwoord te kunnen geven op maatschappelijke vraagstukken?
Bron: bouwendnederland